Yasal Uyarı

Bu web sitesinde (‘Site’) verilen bilgiler, Unilin BV (“UNILIN”) tarafından sağlanmaktadır. Bu Siteyi kullanarak bu kullanım koşularını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi doğrulamış oluyorsunuz.

Site üzerindeki bilgiler sadece bilgi verme amaçlıdır ve açıkça ya da ima yoluyla herhangi bir garanti içermeden sunulmaktadır. Her ne kadar bilgilerin doğruluğu ve güncelliği için elimizden gelen çabayı gösteriyor olsak da sağlanan bilgilerin doğruluğu veya eksiksizliği ile ilgili herhangi bir garanti sunmamaktayız. Sitede yer alan bilgileri önceden bildirimde bulunmaksızın ya da kabul istemeksizin değiştirme hakkımızı saklı tutmaktayız.

UNILIN ya da yöneticileri, çalışanları veya danışmanları, Sitenin veya içerdiği bilgilerin kullanılmasından doğan ya da bununla ilgili hasarlar konusunda hiçbir koşul altında sorumlu tutulmayacaktır.

UNILIN, teknik kusurlar veya virüslerden (ya da benzer şekilde zarar verici bileşenlerden) ya da Sitede referans verilen web sitelerinin (ör. köprü bağlantılar aracılığıyla) ya da bu web sitelerinde verilerin bilgilerin kullanılmasından doğan hasarlar veya Siteye ulaşılamamasından kaynaklanan hasarlardan sorumlu tutulmayacaktır.

UNILIN, Site aracılığıyla yürütülen elektronik iletişimlerden sorumlu olmayacaktır. Bunlar, e-posta yazışmaları, beyanlar, üçüncü tarafların müdahalesi veya yaptığı değişiklikleri içerir.

Siteden ya da Site aracılığıyla elde edilen bilgilere dayalı olarak verdikleri karar ya da yaptıkları seçimlerden Site kullanıcıları sorumlu tutulacaktır.

Bu Sitenin kullanıcıları, virüsler, hatalar, Truva atları, vb. konusunda makul tüm önlemleri almalıdır.

Telif Hakkı

Bu Sitede yer alan bilgiler telif hakkı ile korunmaktadır. Telif hakkı UNILIN’e aittir. UNILIN’in önceden verilmiş açık yazılı izni olmadan herhangi bir bilgi çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.

Bu Siteden (Sitenin kullanımından) doğan ya da bununla bağlantılı tüm anlaşmazlıklar münhasıran Belçika mevzuatına tabi olacaktır.

Gizlilik Politikası

BU GİZLİLİK POLİTİKASI, KAYITLI MERKEZİ OOIGEMSTRAAT 3, 8710 WIELSBEKE, BELÇİKA (‘UNILIN’) ADRESİNDE BULUNAN Unilin BV’NIN BU POLİTİKANIN OLUŞTURULDUĞU WEB SİTESİ ARACILIĞIYLA TOPLADIĞI BİGİLERİ, BU BİLGİLERİN NEDEN TOPLANDIĞI VE SAĞLADIĞINIZ BİLGİLERİN NASIL KULLANILACAĞININ YANI SIRA WEB SİTEMİZE YAPTIĞINIZ ZİYARET HAKKINDA EDİNDİĞİMİZ BİLGİLERİ AÇIKLAMAK ÜZERE TASARLANMIŞTIR. BU WEB SİTESİNİ KULLANMANIZ, BU POLİTİKAYI KABUL ETTİĞİNİZ ANLAMINA GELECEKTİR. BU POLİTİKAYI KABUL ETMİYORSANIZ, LÜTFEN WEB SİTEMİZİ KULLANMAYIN.

Ne tür bilgiler topluyoruz?

Kişisel bilgileri iki farklı şekilde topluyoruz:

Kayıt yoluyla eklediğiniz ya da web sitesine sağladığınız veya web sitesinin farklı sayfalarına girdiğiniz bilgiler; başta çerezler olmak üzere otomatik yollarla toplanan bilgiler. Çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen aşağıya bakın.

Sizden adınız ve soyadınız, e-posta adresiniz, doğum tarihiniz, yaşınız, adresiniz, cep telefonunuz veya yeni diğer telefon numaraları gibi bilgiler ile diğer kişisel bilgiler ya da irtibat bilgilerini isteyebiliriz. Web sitemiz, ürünlerimiz, hizmetlerimiz veya şirketimiz ile ilgili yorumlarınızı, görüşlerinizi veya diğer bilgileri de sizden isteyebiliriz. Yarışmalar, çekilişler veya diğer promosyon teklifleri ya da metin, görsel, video veya ses içeriğinin yüklenmesi de dahil olmak üzere diğer pazarlama faaliyetleri ile bağlantılı olarak başka türlerde bilgiler de talep edilebilir.

Kişisel verileri neden topluyoruz?

Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlarla toplayacak ve işleme alacağız:

mesaj gönderme ve alma da dahil olmak üzere Site kullanımı ve yönetimi, UNILIN işlevleri, hizmetleri ve ürünleri hakkında bilgi toplanması.

Bu kişisel verileri, yalnızca yukarıda açıklanan amaçlar dahilinde gerekli oldukça işleme alacağız.

Kişisel verilerinizi nasıl kullanırız?

Gönderdiğiniz ya da topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

doğrudan iletilen taleplere bilgilerinizi topladığımız sırada ya da bilgilerinizi kullanmadan önce açıkladığımız şekilde yanıtlamak; yarışmalar, çekilişler veya diğer promosyon tekliflerine katılımınızı yönetmek; sizi ve genel olarak müşterilerimizi daha iyi anlamak; zaman zaman size markalarımız ve ilgi duyabileceğiniz şirketlerimiz hakkında e-posta/posta/SMS mesajı yoluyla bülten veya diğer pazarlama bilgilerini göndermek de dahil olmak üzere diğer meşru iç amaçları (kayıt sırasında bu işlem için bize izin vermeniz halinde).

Gönderdiğiniz bilgileri, diğer konumlarda ya da bağlı web sitelerimiz gibi başka ortamlar aracılığıyla sağladığınız bilgiler dahil olmak üzere diğer kaynaklardan elde ettiğimiz bilgilerle birleştirebiliriz.

Çerezler aracılığıyla edindiklerimiz dahil olmak üzere izlediğimiz pasif bilgiler, çevrimiçi deneyiminizin ve yukarıda açıklandığı gibi size web sitemizdeki teklifleri sunma sürecimizin özelleştirilmesi ve geliştirilmesi için kullanılır.

Yukarıda bahsedilenler dışında tüm diğer durumlarda, bu bilgileri etkili bir şekilde toplamadan ya da kullanmadan önce kişisel bilgilerinizin toplanma amacını tanımlayacağız.

Kişisel bilgileriniz, yalnızca yukarıda açıklanan amaçlar kapsamında gerekli olan süre boyunca ya da yasaların gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır.

Bilgileri kimlerle paylaşıyoruz?

Kişiler bilgileri ilgisiz üçüncü kişilere satmıyor olsak da bilgilerinizi adımıza, ana şirket ve diğer UNILIN markaları dahil olmak üzere bağlı şirketlerimizin adına hareket eden şirketler, iş ortaklarımız, ortak promosyonlar veya programlar yürüttüğümüz ve size markaları hakkında bilgi vermek isteyen üçüncü kişiler gibi iş ortaklarımızla paylaşmak isteyebiliriz.

Bazı durumlarda, kişisel verilerinizin Avrupa Ekonomik Alanı dışında, kişisel verileri aynı düzeyde koruma yükümlülüğü bulunmayan işleme şirketlerine, bağlı şirketlere veya ortak promosyonlar veya programlar yürüttüğümüz üçüncü kişilere aktarılabileceğini unutmayın. Bu durumlarda kişisel verilerinizin aktarılabileceğini kabul etmiş bulunuyorsunuz.

Yürürlükteki veri gizliliği mevzuatına tabi olarak, herhangi bir kanun, düzenleme, mahkeme emri veya yasal ya da resmi talebe uygun hareket etmek üzere gerekli olduğunu düşündüğümüz durumlarda da kişisel bilgilerinizi açıklayabiliriz. Çok düşük bir olasılık olsa da işletmemizin tamamı ya da bir kısmı üçüncü bir kişi tarafından satın alındığında, bilgileriniz kurumun yeni sahibine aktarılacaktır. Bu hususta herhangi bir sorumluluk üstlenmeksizin, dolandırıcılık, yasa dışı faaliyet, olası kişi veya mal hasarı şüpheleri durumunda kendimizi ve kullanıcılarımızdan ya da biri veya daha fazlasını ya da varislerini korumak ya da yasaların gerektirdiği kapsamda, bir işlemin incelenmesi için gerekli olduğunu düşündüğümüz bilgileri de toplama ve paylaşma hakkımızı saklı tutmaktayız,

Ayrıca web sitemizdeki belirli alanların nitelik olarak etkileşimli olabileceğini ve diğer kullanıcıların görebileceği bilgiler paylaşmanıza olanak tanıyabileceğini de unutmayın. Bilgilerinizin herkes tarafından görülmesini istemiyorsanız lütfen web sitesinin bu alanlarını kullanmayın.

Hangi çerezleri hangi amaçlarla kullanıyoruz?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından bilgisayarınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu çerezler genellikle web sitelerinin çalışması ya da daha verimli bir şekilde çalışmasını sağlamanın yanı sıra web sitesinin sahiplerine bilgi sağlamak için kullanılır.

Bu web sitesi çerezleri şu amaçla kullanmaktadır:

deneyiminizi iyileştirmek ve özelleştirmek. Bu işlemler şunları içerir: dil tercihlerinizin kaydedilmesi, formlara girdiğiniz bilgilerin saklanması, alışveriş sepetinizdeki ürünlerin hatırlanması (uygun olduğunda), Site kullanımınızın Google Analytics aracılığıyla analiz edilmesi.

Çerezlerin kullanılmasını istemiyorsanız, sitenin etkili kullanımını önleyeceğinden lütfen web sitemizi kullanmayın.

Site, diğer çerezlere ek olarak şu üçüncü kişi çerezlerini de kullanır:

[çerezlerin listesi]

Çoğu web sitesi, çerezlerin tarayıcı ayarları ile kontrol edilebilmesini sağlar. Belirlenen çerezlerin tanımlanması, yönetimi ve silinmesi de dahil olmak üzere çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen www.allaboutcookies.org adresini ziyaret edin.

Tercihi geri alma

Herhangi bir zamanda ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ya da bağlı şirketlerimizin veya ortak promosyon ya da programlar yürüttüğünüz iş ortaklarımızın ürün ve hizmetleri hakkında ticari veya promosyon amaçlı bilgi almak istemediğinize karar verirseniz, sayfadan tercihinizi geri alabilir veya bizden gelen promosyon mesajındaki bağlantıya tıklayabilirsiniz.

Gönderdiğimiz promosyon mesajlarını almama tercihinde bulunmanız halinde size hesabınızla veya ürün ve hizmetlerimiz hakkındaki talepler gibi (katıldığınız yarışmalar hakkında işlem mesajları gibi) iş ilişkimiz ile ilgili mesajlar gönderebileceğimizi unutmayın.

Haklarınız

Dilediğiniz zaman, yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında iletişim formunu kullanarak, sizinle ilgili kişisel verilere erişme, bunları düzeltme veya sildirme hakkınızı kullanabilirsiniz. Aynı zamanda, herhangi bir ücret ödemeden ya da neden belirtmeden doğrudan pazarlama kampanyalarından çıkabilir ve promosyon materyal almama talebinde bulunabilirsiniz.

Güvenlik

Bu web sitesinde verilen bilgileri korumak için sektör standartlarına uygun tedbirlerden faydalanmaktayız. Bize verdiğiniz bilgileri saklarken, kullanırken veya paylaşırken kişisel verilerinizin gizliliğini sağlamak üzere gereken çabayı gösteriyor olsak da hiçbir web sitesinin yüzde yüz güvenli olamayacağını bilmeniz gerekir. Bu nedenle, tüm kullanıcı adları ve parolaların gizli tutulması gibi uygun tedbirleri alarak kendinizi korumanızı öneririz.

Üçüncü kişi web siteleri

Bu web sitesinin belirli alanlarında, sizi üçüncü kişi web sitelerine yönlendirecek bağlantılar sağlayabiliriz. Ancak bu Gizlilik Politikası yalnızca yayınlandığı web sitesi için geçerlidir ve bu web sitesinden bağlantı verilen ya da bu web sitesi ile bağlantılı diğer web sitelerin bilgi toplama uygulamalarını açıklamamaktadır. Bu bağlantılar, size yardımcı olmak için verilmiştir ancak lütfen bu üçüncü kişiler ya da web sitelerinin kontrolümüz altında olmadığını aklınızdan çıkarmayın. Bu web sitelerinde, bu üçüncü tarafların web sitelerindeyken sağlamış olabileceğiniz bilgiler için geçerli farklı Gizlilik Politikaları geçerli olacaktır.’ Kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri sağlamadan önce tüm web sitelerinin gizlilik politikalarını dikkatlice okuduğunuzdan emin olun.

UNILIN hiçbir koşul altında bu üçüncü kişi sitelerinin varlığından ya da sağladığı bilgilerden sorumlu tutulamaz. Sizi diğer web sitelerine yönlendirecek köprü bağlantıların dahil edilmesi, bu sitelerdeki içeriğe katıldığımız ya da bu siteler ile işbirliğimiz ya da ilişkimiz olduğu şeklinde yorumlanmamalıdır.


Terms and Conditions official Quick-Step webstore

Please read these Terms and Conditions of sale carefully before placing your order and retain a copy of these terms and your order for future reference.

1.Use of the webstore

1.1 This webstore is used as a platform for the sale of all goods displayed on our website. The website is owned by Unilin BV, a private company with limited liability, having its registered office in 8710 Wielsbeke and its principal place of business in BE-8710 Wielsbeke, Ooigemstraat 3, registered in Belgium under company number 0405.414.072 (hereafter referred to as 'we', or 'us', or 'our'). For assistance, please contact us by e-mail (address: officialwebstore@quick-step.com) or by phone (number: 08448118287).

1.2 The content of the pages of the website is for your general information and use only. It is subject to change without prior notice.

1.3 At the time you place your order for goods advertised on our website, you may select a retailer of your choice (hereafter 'Fulfilment Partner') who will deliver / where you can collect the ordered goods (see condition 4 below). Delivery / collection details will be provided by the selected Fulfilment Partner.

1.4 All orders are considered as offers to contract and therefore have to be accepted by the selected Fulfilment Partner (hereafter 'Acceptance'). Acceptance takes place as from the moment you receive an order confirmation mail from your Fulfilment Partner. Before Acceptance, the Fulfilment Partner will not be obliged to deliver / make available any goods which may have been part of your order.

1.5 The contract is subject to your right of withdrawal (see condition 6 below).

1.6 Please be aware that placing an order on this website directly implies an obligation to pay.

1.7 We have the right to terminate the contract if the price of the goods is not received from you in cleared funds (in accordance with condition 3.1).

1.8 Nothing in these Terms and Conditions shall affect your statutory rights as a consumer under the applicable laws.

2. Description and price of the goods

2.1 You can find a description of the main characteristics and the price of the goods on our website.

2.2 Individual product prices are inclusive of taxes, but exclusive of delivery costs (unless indicated otherwise on our website). Delivery costs will be added to the total amount due and can be viewed whilst in the shopping basket.

2.3 Every effort is made to ensure that prices shown on our website are accurate at the time you place your order. If within 14 days of accepting your order, a pricing error is found in respect of any or all of the goods you have ordered, you can contact our Customer Service (phone number and e-mail are provided under condition 1.1) or we will notify you as soon as possible detailing the mis-priced goods. In that case we offer you the option of:

2.3.1 cancelling your order for the mis-priced goods and reconfirming your order at the amended prices;

2.3.2 placing a new order for alternative goods;

2.3.3 cancelling the whole of your order; or

If, within 14 days of receipt of our offer , you have not responded by selecting one of the available options at conditions 2.3.1 to 2.3.3 above, you are deemed to have chosen for the option under 2.3.3. and your order will be cancelled immediately. In these circumstances we will refund or re-credit you for any sum you have paid for the mis-priced goods.

2.4 To avoid any doubt, where goods are unavailable and you order alternative goods from us, or where goods have been mis-priced and you subsequently order such goods at the correct price, these terms of sale shall apply to the order and the supply of the relevant goods, whether the order is placed through our website or otherwise.

3. Payment

3.1 Payment for the goods and delivery charges can be made by credit or debit card. Your credit or debit card can be charged as from the moment you place your order .

4. Delivery / availability of goods

4.1 The Fulfilment Partner will deliver the goods to the address of your choice. Therefore we kindly ask you to clearly notify this address to the Fulfilment Partner.

4.2 On our website you can find an average lead time for the delivery of the goods. Please note that this average lead time is an estimate only and we shall have no liability to you in relation to such lead time not being met.

4.3 The effective delivery date is to be specified by the Fulfilment Partner. In any case, and unless there are exceptional circumstances , the delivery will take place within a reasonable time from the date of the Acceptance.

4.4 If delivery cannot be made to your address for reasons under the Fulfilment Partner´s control, the Fulfilment Partner will inform you as soon as possible.

4.5 We do not accept liability for any costs you incur due to late delivery. We recommend that you do not book installers until you have received your goods.

5 Risk/title

5.1 The goods are at your risk from the moment you collect the goods at the premises of the Fulfilment Partner or, in case the goods are delivered by the Fulfilment Partner to the address of your choice, from the moment you acquire physical possession of the goods.

5.2 Ownership of the goods shall only pass to you as from the moment we have received in full (in cleared funds) all sums due to it in respect of:

5.2.1 the goods, and

5.2.2 all other sums which are or which become due to us from you on any account.

6. Right of withdrawal and return process

6.1 You have the right to withdraw from the contract at any time, without payment of any extra costs and without giving a reason, up to 14 calendar days after you receive the goods (hereafter ‘Withdrawal Period’).

6.2 To exercise your right of withdrawal, you have to call our Customer Service in order to notify your decision to withdraw from the contract (phone number is provided under condition 1.1). Please note that you will be asked to give us details of the goods ordered (e.g. but not limited to: order number).

6.3 After your withdrawal by phone, we will confirm you by email (to the email address you provided us with) that the contract is withdrawn.

6.4 Except in the case of faulty or misdescribed goods, if you exercise your right of withdrawal after receipt of the goods, you are responsible for returning the goods to the Fulfilment Partner at your own cost and risk and via the means of transport of your choice. The goods and the packaging must be returned in perfect resale condition to the registered office / premises of the Fulfilment Partner (you can find the address of the Fulfilment Partner in the Acceptance), without undue delay and in any event not later than 14 calendar days from the day on which you communicated your decision to withdraw from the contract to us in accordance with this condition.

In case the Fulfilment Partner delivered the goods to your home, you can request the Fulfilment Partner to collect the goods ordered. The Fulfilment Partner has to receive this request for collection within the Withdrawal Period and will charge you a collection fee of £50.

6.5 We will reimburse any sum paid by you without undue delay and in any event not later than 30 days from the day we were informed of your decision to withdraw from the contract.

6.6 Except in the case of faulty or misdescribed goods, in case the goods are not returned according to the provisions of these Terms and Conditions, we can charge you a sum equal to the costs we incur due to the failure of returning the goods in accordance to these Terms and Conditions.

7. Warranty

7.1 We warrant that any good purchased via our site is of satisfactory quality and reasonably fit for all the purposes for which goods of this kind are commonly supplied.

7.2 For any complaints regarding the goods received (e.g. damaged / faulty / missing goods,…), please contact our Customer Service by phone (phone number is provided under condition 1.1). We will examine your complaint and will, with respect of your legal rights as customer, deal with it as soon as reasonably possible.

7.3 For specific warranty information we refer you to our website. This warranty does not affect your statutory rights as a consumer.

8. Limitation of liability

8.1 If you are a consumer we shall not be liable to you for any loss or damage or for the cost of procurement of substitute in circumstances where:

8.1.1 there is no breach of a legal duty owed to you by us or by our employees or agents;
8.1.2 such loss or damage is not a reasonably foreseeable result of any such breach;
8.1.3 any increase in loss or damage resulting from breach by you of any term of this contract.
8.1.4 such loss or damage / cost of procurement of substitute resulting from the use or inability to use the website or resulting from any products purchased or obtained or messages received or transactions entered into through the website or resulting from unauthorized access to or alteration of your transmissions or data or of any information contained on this website , even if we have been advised of the possibility of such damages.

8.2 With regard to the flooring installation, assembly and maintenance, we refer to the instructions provided on our website.

9. Images

Product images are for illustrative purposes only and may differ from the actual product due to limitations of browser software , camera settings and monitor/screen settings, etc. We recommend all customers to view the goods either in the premises of a Fulfilment Partner or by means of a sample available via our website.

10. Waiver

No waiver by us (whether express or implied) in enforcing any of our rights under this contract shall prejudice its rights to do so in the future.


11. Force Majeure

We shall not be liable for any delay or failure to perform any of our obligations if the delay or failure results from events or circumstances outside our reasonable control, including but not limited to acts of God, strikes, lock outs, accidents, war, fire, breakdown of plant or machinery or shortage or unavailability of raw materials from a natural source of supply, and we shall be entitled to a reasonable extension of its obligations.

12. Severance

If any term or provision of these Terms and Conditions is held invalid, illegal or unenforceable for any reason by any court of competent jurisdiction such provision shall be severed and the remainder of the provisions hereof shall continue in full force and effect as if these Terms and Conditions had been agreed with the invalid illegal or unenforceable provision eliminated.

13. Governing law and jurisdiction

These terms of sale of the goods will be subject to the relevant UK/IE and EU legislation and the UK/IE courts will have jurisdiction in respect of any dispute arising from the contract.

14 Our rights to vary these terms and conditions

14.1 We reserve the right to revise and amend these terms and conditions from time to time.

14.2 You will be subject to the policies and Terms and Conditions in force at the time that you order goods from us, unless any change to those policies or these terms and conditions is required to be made by law or governmental authority (in which case it will apply to orders previously placed by you).


Yürürlük tarihi ve değişiklikler

TAMAMEN KENDİ TAKDİRİMİZDE OMAK ÜZERE, BU POLİTİKAYI DİLEDİĞİMİZ ZAMAN DEĞİŞTİRME, TADİL ETME, BU POLİTİKAYA EKLEME YAPMA YA DA POLİTİKANIN BELİRLİ KISIMLARINI ÇIKARMA HAKKIMIZI SAKLI TUTUYORUZ. BU POLİTİKANIN EN YENİ SÜRÜMÜNÜ OKUYABİLMEK İÇİN BU SAYFAYI DÜZENLİ OLARAK KONTROL ETMELİSİNİZ. DEĞİŞİKLİKLERİN YAYINLANMASININ ARDINDAN BU WEB SİTESİNİ KULLANMAYA DEVAM ETMENİZ, BU DEĞİŞİKLİKLERİ KABUL ETTİĞİNİZ ANLAMINA GELECEKTİR. ANCAK GERİYE DÖNÜK DEĞİŞİKLİK YAPMAYACAK YA DA KULLANICI BİLGİLERİNİZİ İZNİNİZ OLMADAN KULLANMAYACAĞIZ.

Bu politika, 15 Ocak 2013 tarihinde oluşturulmuş ve yürürlüğe girmiştir.

Sorular

Bu politika ile ilgili herhangi bir soru ya da talebiniz olursa ya da bilgilerinizi güncellemek isterseniz lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle irtibata geçin:

Unilin BV - division Flooring
Ooigemstraat 3
8710 Wielsbeke
Belçika
Tel. +32 56 675211

İletişim formunu kullanarak da mesaj bırakabilirsiniz.